Na atual gestão, o responsável pela Ouvidoria Municipal é o André Rufino. Ao JC Notícias, ele fala sobre como essas demandas são recebidas e repassadas para as secretarias que dão ordem de serviço:
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Até o momento, os principais pedidos são relacionados a iluminação pública e capina de lotes. Essas reivindicações contribuem para a elaboração de políticas públicas voltadas ao atendimento do cidadão, como destaca André Rufino:
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As demandas relacionadas à iluminação pública lideraram as solicitações feitas junto ao órgão no último ano. Dos 8 mil pedidos realizados pelo aplicativo, 3.900 foram relacionadas as trocas de lâmpadas. O principal canal para contato é o: (37) 3236-2055.
Por Sérgio Pêgo
Fotos: Espacial FM
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