Ouvidoria Municipal faz balanço de solicitações por aplicativo

São inúmeras as manifestações envolvendo solicitações de serviços à Prefeitura de Pará de Minas. Em seu dia a dia, a população vem registrando elogios, sugestões, denúncias e reclamações quanto aos serviços públicos ofertados pela administração. Miguel Marinho, Ouvidor Municipal, pontua os atendimentos nos sete primeiros meses deste ano. Ele ainda faz um comparativo com 2023:

Como pontuou o servidor municipal, as demandas relacionadas à iluminação pública lideram as solicitações feitas junto ao órgão. Mais de 8 mil pedidos foram realizados por aplicativo, sendo 3.900 de trocas de lâmpadas neste ano. Essas reivindicações contribuem para a elaboração de políticas públicas voltadas ao atendimento do cidadão, como destaca Miguel Marinho:

Lançado há mais de três anos, o aplicativo tem como objetivo trazer agilidade na resolução de problemas e no acesso a informações pelo cidadão. O WhatsApp da Ouvidoria é o: (37) 99979-5428. Casos envolvendo trocas/substituição de lâmpadas: (37) 3233-5610, além do aplicativo da Prefeitura disponível nas plataformas Google Play e Apple Store.

Por Kelvin Fernandes e Sérgio Pêgo

Fotos: Espacial FM