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19/08/2026 às 08:39h

Golpe do “falso gerente” usa inteligência artificial para enganar clientes de bancos

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O chamado golpe do “falso gerente” vem fazendo novas vítimas e causando prejuízos financeiros para várias pessoas. Os criminosos entram em contato por telefone ou WhatsApp e se passam por funcionários de instituições bancárias. Para tornar a abordagem mais convincente, utilizam informações pessoais e bancárias, como saldo da conta, além de uma linguagem semelhante à adotada pelos profissionais das agências.

Durante a conversa, os golpistas orientam a vítima a acessar links, escanear QR Codes ou inserir códigos diretamente no aplicativo do banco. A partir dessas ações, conseguem induzir o cliente a autorizar transferências, realizar movimentações financeiras ou até contratar empréstimos. Em um dos casos relatados, um cliente desconfiou da abordagem depois que criminosos chegaram a clonar o telefone do gerente e utilizar inteligência artificial para imitar a voz do funcionário, tentando dar ainda mais credibilidade à tentativa de golpe:

Clique e ouça Vítima:

A vítima reafirma o alerta quanto aos perigos de golpes, principalmente com o usando da inteligência artificial:

Clique e ouça Cliente Banco:

Para evitar cair nesse tipo de fraude a recomendação é nunca fornecer senhas, códigos de segurança ou dados de acesso por telefone ou WhatsApp, mesmo quando o contato aparentar ser de um funcionário do banco. Também não se deve clicar em links ou realizar procedimentos no aplicativo a pedido de terceiros. Em caso de dúvida, encerre o contato e procure diretamente a agência ou os canais da instituição para confirmar a informação.

Quanto maior a pressão para realizar uma operação imediatamente, maior deve ser a desconfiança. De acordo com a Polícia, em casos como este, as vítimas precisam fazer uma representação após abrirem o Boletim de Ocorrência para dar continuidade às investigações.

Por Sérgio Viana

Foto: Arquivo Espacial FM


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